Las esperanzas para MISUMI de un joven director ejecutivo a cinco años vista: ¡luchar juntos por nuestros ideales!
Droptical GmbH
MISUMI les ofrece a sus clientes «valor en forma de tiempo» gracias a la fiabilidad y rapidez de sus entregas, y recibe miles de pedidos diarios de 323 000 clientes* de todo el mundo. Para nuestro programa Global Customer’s Insight, que presenta los retos de los clientes y sus iniciativas para seguir creciendo, entrevistamos al Sr. Mattias Leininger, CEO de droptical GmbH, empresa alemana.
― En primer lugar, cuéntenos a qué se dedica su empresa.
Leininger: droptical GmbH, con sede en Núremberg (Alemania), tiene como misión revolucionar el manejo de líquidos* mediante tecnología innovadora. Nuestra actividad comenzó con una idea sencilla pero potente: combinar la generación precisa de gotas con sistemas de cámaras avanzados para supervisar y controlar los procesos de dispensación en tiempo real.
En la actualidad, nuestra especialización es el desarrollo de dispensadores de microchorros compactos y asequibles, así como tecnologías de alta precisión para sectores como el sanitario, el electrónico y el químico.
*Manejo de líquidos hace referencia a los equipos y tecnologías utilizados para transferir, medir, mezclar y dispensar líquidos.
― ¿Qué le llevó a crear la empresa?
Leininger: Antes de fundar droptical, contribuí al desarrollo de impresoras 3D y aplicaciones complementarias en una empresa llamada L3DS. En aquel momento, firmamos un acuerdo de desarrollo con un cliente del sector dental que incluía procesos de dispensación. Sin embargo, los equipos disponibles en el mercado no podían atender los requisitos del cliente en cuanto a precisión y fiabilidad de procesos.
Fue entonces cuando empecé a trabajar en una solución propia, que finalmente condujo a la fundación de droptical en 2022. Actualmente, nuestros principales productos son ClickJet —un dispensador sin contacto reconocido por su alta precisión en el rango de nanolitros a picolitros, su diseño compacto y su uso intuitivo— y NanoStrobeX —un sistema de cámaras para supervisar los procesos de dispensación que detecta desviaciones de volumen y errores en tiempo real—. Ambos productos se basan fundamentalmente en los conocimientos que adquirimos durante la etapa en L3DS.
― ¿Cuál diría que es la mayor fortaleza de su empresa?
Leininger: Nuestra misión es crear soluciones eficaces que sean accesibles para empresas de todos los tamaños. Creemos que una gran tecnología debe ser fácil de usar para cualquiera. Por eso, nuestros sistemas están diseñados para ser plug-and-play*, lo que permite una integración sin contratiempos en una amplia gama de entornos, desde grandes plantas de fabricación hasta laboratorios de investigación.
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes en cada paso del proceso, desde el diseño conceptual inicial hasta la fabricación del producto final. Al ofrecer tecnologías adaptadas a sus necesidades, contribuimos a allanar el camino hacia unos procesos de producción más eficientes y rentables.
*Plug-and-play: tecnología que permite a los dispositivos inteligentes conectarse automáticamente a la nube y entrar en funcionamiento sin necesidad de configuración manual, lo que simplifica la puesta en marcha y la gestión de los dispositivos.
― ¿Cómo utiliza MISUMI en su trabajo?
Leininger: Utilizamos MISUMI en muchos de nuestros proyectos. Durante el desarrollo y la creación de prototipos, confiamos en piezas MTO (Make-to -Order)o pedido) y componentes personalizados, solicitados a través de meviy. Uno de mis favoritos son los tornillos en miniatura de MISUMI.
La amplia gama de productos de MISUMI, las opciones de filtrado flexibles, los plazos de entrega siempre breves y la calidad de alta fiabilidad respaldan la amplia gama de proyectos que emprendemos. Además, hemos establecido una sólida relación a lo largo de los años con el equipo de ventas local de MISUMI y, gracias a una estrecha colaboración, hemos encontrado excelentes soluciones juntos.
― ¿Tiene alguna sugerencia o petición para MISUMI?
Leininger: A veces, los filtros de productos en la plataforma de comercio electrónico de MISUMI me parecen complejos y difíciles de usar. Actualmente, meviy, donde los usuarios pueden pedir piezas personalizadas basadas en dibujos, y la plataforma de comercio electrónico de MISUMI para productos de catálogo operan de forma independiente. En el futuro, sería fabuloso que estas plataformas estuvieran más integradas, de modo que los usuarios pudieran seleccionar los mejores productos a través de un proceso más sencillo y fluido.
A medida que se intensifica la competencia global, surgen constantemente nuevos proveedores y servicios de comercio electrónico. En algunas categorías de productos, MISUMI no es tan competitivo en cuanto a precios, por lo que espero que haya mejoras en ese ámbito. Aunque MISUMI ya ofrece un excelente servicio de asistencia, diría que no siempre es el mejor proveedor en términos de rentabilidad. Ante la entrada de empresas chinas en el mercado europeo en los últimos años, nos vemos inevitablemente obligados a valorar ofertas de menor coste, dadas las presiones actuales del mercado en cuanto a precio. Dicho esto, la fiabilidad, el plazo de entrega y la calidad son fundamentales para el éxito de nuestros proyectos, por lo que seguimos utilizando MISUMI activamente.
― Por último, ¿cuáles son sus expectativas para MISUMI de cara al futuro?
Leininger: Espero que MISUMI siga innovando y avanzando en sus soluciones de TI. Tengo muchas ganas de ver cómo evolucionan los filtros de productos en los próximos cinco años. ¿Cómo se desarrollará meviy? Sería fantástico poder cargar un dibujo básico de una pieza y que se generara automáticamente el producto MISUMI perfecto.
Si la IA patentada de MISUMI pudiera diseñar unidades compuestas por múltiples componentes, ¡nos ayudaría a crear aún más valor en forma de tiempo! Creo sinceramente que la integración entre los servicios y el uso de la IA será objeto de grandes avances en los próximos años, y espero que MISUMI desempeñe un papel destacado en ese futuro.