Cero defectos
La satisfacción de nuestros productos es un valor esencial para establecer y garantizar la reputación de nuestra empresa. Para toda nuestra cartera de productos, garantizamos y mejoramos continuamente nuestros estándares de calidad para alcanzar un alto nivel de eficiencia con una calidad perfecta. En consecuencia, aplicamos un programa de prevención de defectos, en lugar de detección de defectos, para cumplir con nuestra política de cero defectos.

Estándares internacionales
Seguimos todos los estándares de sostenibilidad y seguridad de productos aplicables para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros productos. En este sentido, controlamos y certificamos nuestros productos según los requisitos de varios sistemas de certificación reconocidos internacionalmente, como DIN EN ISO 9001, ISO 14001, AEO y CE, así como normativas locales vinculantes, como la Directiva RoHS y el Reglamento REACH de la Unión Europea.

Gestión del tiempo
Consideramos nuestra velocidad como una ventaja competitiva para los clientes. En consecuencia, entregamos nuestros productos siempre a tiempo cuando los clientes los desean. Nuestros procesos logísticos se han optimizado de acuerdo con el flujo de nuestras entregas y controlamos periódicamente nuestra cadena de entrega en todo el mundo para hacer avanzar aún más a la empresa.

Reducción de costes
La eficiencia no es únicamente el resultado de un sistema de gestión del tiempo exitoso, sino que también depende de ofrecer los precios más óptimos. Por ello trabajamos constantemente para reducir los costes unitarios y adoptar tempranamente métodos de cálculo optimizados para nuestros productos.

Atención al cliente
Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, pensamos en cuáles son sus necesidades incluso antes de que ellos las reconozcan. Los servicios complementarios relacionados con los productos se proporcionan antes y después de la entrega. Además, apoyamos a nuestros socios comerciales en el desarrollo y comercialización de sus productos innovadores y orientados al mercado para reducir el rango de "tiempo de comercialización" y ofrecer eficiencia dentro de la plataforma de distribución.

Política de formación
Los empleados cualificados son un recurso esencial de MISUMI. Para garantizar la calidad de nuestros productos, también ofrecemos programas de formación para nuestros empleados con habilidades relevantes, al tiempo que garantizamos y mejoramos su desempeño y eficacia.

Auditorías
Realizamos auditorías sistemáticas para monitorizar nuestros estándares de calidad de acuerdo con los nuevos requisitos técnicos y legales para garantizar nuestro cumplimiento de los requisitos de calidad internos y externos.